Rückgabe

Kann ich Produkte, die nicht passen oder mir nicht gefallen zurückschicken?

Du hast ein 14tägiges Rückgaberecht und kannst unbenutzte Artikel in diesem Zeitraum zurückschicken. Bitte fülle hierfür das Retourenformular aus. Alternativ kannst du das Formular gerne auch per E-Mail an service@zugvoegel-mode-concept.store anfordern.

Produkte die auf Bestellung angefertigt werden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie sende ich Produkte zurück?

Retouren sendest du bitte an:

ZUGVÖGEL Mode Concept Store, Am Herrengarten 1, 53721 Siegburg

Der Käufer trägt die Kosten des Rückversands. Zu deiner eigenen Sicherheit empfehle ich den Versand mit Sendungsverfolgung. Am besten in Originalkarton.
Sobald dein Paket bei mir eingegangen und bearbeitet worden ist, melde ich mich per E-Mail mit Angaben zur Rückerstattung.